Comment apparaître sur Google : La méthode simple
- Amélie Lecomte
- 28 janv.
- 14 min de lecture
Vous venez de lancer votre entreprise et vous vous demandez comment apparaître sur Google pour être trouvé par vos premiers clients ? Vous avez créé votre activité, mais personne ne vous trouve en ligne, même en tapant le nom de votre entreprise ?
Bonne nouvelle : il existe aujourd’hui des méthodes simples et accessibles pour devenir visible localement, même sans être expert en informatique ou en marketing.
Dans cet article, je vais vous expliquer étape par étape comment apparaître sur Google quand on démarre son entreprise et attirer ses premiers clients locaux.
Comment apparaître sur Google quand on lance son entreprise ?
En très Bref voici les étapes :
Créer une fiche Google Business Profile
Renseigner correctement ses informations
Être présent sur Google Maps
Avoir un minimum de contenu (site ou page)
Utiliser des mots-clés locaux
Obtenir ses premiers avis clients
Mettre à jour régulièrement sa fiche
BONUS : Vos réseaux sociaux peuvent vous aider
Maintenant, prenez un papier & un stylo, mettez votre téléphone sur « ne pas déranger » et voyons maintenant chaque étape plus en détail pour construire une visibilité locale efficace.
Comment fonctionne Google ?
Avant de savoir comment y être, il faut savoir comment fonctionne Google.
Google est un robot, un moteur de recherche qui aide les internautes à trouver les informations qu’ils cherchent sur Internet. Mais pour cela, Google analyse la recherche de l’internaute (ce qu’il tape dans la barre de recherche) et il va tenter de proposer des résultats qui sont en lien avec ce qu’on appelle : « l’intention de recherche ».
En gros, si quelqu’un tape « robe bleue pas chère », Google va lui proposer des résultats qui seront très probablement des sites de vente en ligne de vêtements. Car, d’après les mots-clés qui sont tapés, la personne cherche à acheter une robe bleue au meilleur prix.
Mais si quelqu’un tape « coiffeur à Ajaccio », Google va lui proposer plutôt des fiches d’entreprises de coiffeurs à proximité, avec les avis clients, leurs coordonnées et une visualisation sur Google Maps.
L’objectif de Google est donc de proposer les résultats les plus logiques par rapport à la recherche d’un internaute.
Et pour mon activité,
qu’est-ce que ça veut dire ?
Cela veut dire qu’avant de créer une présence en ligne sur Google, il faut bien réfléchir sur quel mot-clé on va se positionner.
Le mot-clé (un ensemble de mots que l’on tape dans la barre de recherche) doit être ce qui est le plus logique pour les gens (vos futurs clients).
Donc : votre métier / votre spécialité – votre localisation – le nom de votre entreprise.
Et pas juste « le nom de votre entreprise ». Vous n’êtes pas NIKE ou COCA-COLA. Si Google doit vous aider à vous faire connaître, il faut qu’il sache ce que vous faites et pas juste comment vous vous appelez !
pourquoi votre entreprise n’apparaît pas sur Google?
Maintenant que vous comprenez comment fonctionne Google, voyons pourquoi votre entreprise n’apparaît pas encore dans les résultats de recherche.
Dans la majorité des cas, ce n’est pas parce que Google vous “ignore”, mais simplement parce qu’il ne vous connaît pas encore suffisamment.
Quand vous lancez votre activité, Google n’a souvent aucune information claire sur :
ce que vous faites,
où vous êtes situé,
et à qui vous vous adressez.
Donc il ne peut pas vous proposer aux internautes.
Autre problème très fréquent : votre présence en ligne est inexistante ou incomplète. Si vous n’avez ni site internet, ni page professionnelle, ni fiche Google Business Profile, Google n’a tout simplement rien à afficher vous concernant.
Ou alors, vous avez bien une fiche, mais :
elle n’est pas remplie correctement,
votre activité n’est pas précisée,
votre ville n’apparaît pas clairement,
vous n’avez aucune photo,
aucun avis client.
Dans ce cas, Google préfère afficher des entreprises concurrentes qui ont plus d’informations et qui semblent plus fiables.
Il faut aussi comprendre une chose importante : dans certaines villes ou dans certains métiers, il y a déjà beaucoup de concurrence locale. Si plusieurs entreprises proposent le même service que vous, Google va naturellement mettre en avant celles qui ont :
le plus d’avis clients,
le plus de photos,
le plus d’informations complètes,
et la meilleure activité en ligne.
Un autre problème très courant chez les créateurs d’entreprise, c’est de penser que taper uniquement le nom de leur entreprise suffit pour apparaître sur Google.
Mais si personne ne connaît encore votre nom, personne ne va le chercher.
Les internautes vont plutôt taper :
« coach sportif à Marseille »
« esthéticienne à domicile Lyon »
« plombier à Ajaccio »
Et si votre activité n’est pas reliée à ces mots-clés, Google ne peut pas vous proposer.
C’est exactement pour répondre à ce type de situation que j’ai créé le programme Objectif Clients Locaux.
En plus de vous fournir des tutos vidéo pour configurer correctement votre présence sur Google, nous abordons tous les sujets de la visibilité en ligne afin de vous aider à être trouvé localement par vos prochains clients, même si vous débutez et que vous n’y connaissez rien au référencement.
Donc, si votre entreprise n’apparaît pas encore sur Google aujourd’hui, ce n’est pas une fatalité.
Cela veut simplement dire que vous devez aider Google à comprendre :
qui vous êtes,
ce que vous faites,
et où vous êtes situé.
C’est ce que nous allons voir dans la prochaine partie.
La base pour savoir comment apparaître sur Google : la fiche Google My Business
Qu’est-ce qu’une fiche Google MY Business ?
La première chose à faire pour apparaître sur Google quand on lance son entreprise, c’est de créer une fiche Google My Business.
C’est la base de tout pour être visible localement. Sans cette fiche, Google a beaucoup plus de mal à comprendre qui vous êtes, ce que vous faites et où vous êtes situé.
Cette fiche permet à votre entreprise d’apparaître directement :
dans les résultats de recherche Google,
et sur Google Maps.
C’est souvent la première chose que voient vos futurs clients quand ils cherchent un professionnel près de chez eux.
Grâce à cette fiche, votre entreprise peut apparaître quand un internaute tape par exemple :
« coiffeur à Ajaccio »
« coach sportif à Marseille »
« photographe près de chez moi »
Votre fiche s’affiche alors directement dans Google, avec :
le nom de votre entreprise,
une carte Google Maps,
vos coordonnées,
vos avis clients,
et parfois des photos.
Autrement dit, Google Business Profile est spécialement conçu pour les entreprises locales qui veulent être trouvées par des clients autour d’elles.
Et le gros avantage, c’est que cette fiche est totalement gratuite. (sympa non?)
Vous n’avez rien à payer à Google pour créer votre présence locale.
Par exemple, si vous tapez « plombier Ajaccio » dans Google, vous allez voir apparaître une liste d’entreprises avec leurs fiches, leurs avis et leur position sur la carte. Ces entreprises ne sont pas forcément les plus connues, mais ce sont celles qui ont pris le temps de créer et de configurer correctement leur fiche Google Business Profile.
C’est exactement ce type de visibilité que vous devez chercher à obtenir pour votre propre activité.
Comment créer et configurer sa fiche pour apparaitre sur google correctement
Créer une fiche Google My Business ne suffit pas. Pour que Google vous affiche correctement dans les résultats, il faut surtout bien la configurer.
Voici les éléments les plus importants à remplir.
Le nom de votre entreprise
Vous devez indiquer le vrai nom de votre entreprise, tel qu’il est utilisé dans la réalité.
Évitez d’ajouter des mots-clés artificiellement comme :
« Plombier pas cher Ajaccio – Dupont ».
Google peut pénaliser ce type de pratique.
Le plus simple est d’utiliser uniquement le nom officiel de votre entreprise.
La catégorie principale
C’est un point très important.
Vous devez choisir la catégorie qui correspond le mieux à votre activité principale.
Par exemple :
coiffeur
coach sportif
esthéticienne
plombier
photographe
C’est grâce à cette catégorie que Google comprend ce que vous faites et pour quelles recherches il peut vous afficher.
L’adresse ou la zone de service
Si vous recevez des clients dans un local, vous devez indiquer votre adresse exacte.
Si vous vous déplacez chez vos clients, vous pouvez définir une zone géographique (par exemple : Ajaccio et ses alentours).
Cela permet à Google de vous afficher uniquement pour les personnes situées près de vous.
Le téléphone et le site internet
Vous devez renseigner un numéro de téléphone clair et accessible.
Si vous avez un site internet, ajoutez-le également.
Plus Google a d’informations fiables, plus il vous considère comme une entreprise sérieuse.
Les horaires d’ouverture
Indiquez vos horaires réels.
Cela évite que des clients se déplacent pour rien et cela améliore aussi votre crédibilité auprès de Google. Vous pouvez également préciser des horaires spéciaux (jours fériés, vacances, etc.).
Une description optimisée pour le référencement
La description de votre fiche est l’endroit où vous expliquez ce que vous faites.
Vous devez y intégrer naturellement :
votre métier,
vos services,
et votre localisation.
Par exemple :« Je suis coach sportif à Ajaccio et j’accompagne les personnes qui souhaitent se remettre en forme grâce à des séances personnalisées à domicile. »
Cela aide Google à mieux comprendre votre activité et à vous proposer aux bonnes personnes.
Des photos professionnelles
Les photos sont très importantes.
Elles montrent que votre entreprise est réelle et active.
Vous pouvez ajouter :
votre logo,
votre lieu de travail,
vos prestations,
vous en situation professionnelle.
Les fiches avec des photos sont souvent mieux mises en avant par Google que celles qui n’en ont pas.
La validation de la fiche
Une fois votre fiche remplie, Google vous demande de la valider (souvent par courrier ou par téléphone).
Cette étape est obligatoire pour que votre fiche apparaisse publiquement.
Sans validation, votre entreprise ne pourra pas être visible dans les résultats locaux.
tuto vidéo
Si vous souhaitez accéder à des ressources complémentaires : "tuto vidéo", exemple de contenus et prompt IA pour rédiger les éléments nécessaires, découvrez le programme Objectif Clients Locaux, pour seulement 27€. Nous abordons tous les sujets liés à la visibilité en ligne afin de vous aider à être trouvé localement par vos prochains clients.
Une fiche bien configurée est la base pour apparaître sur Google. Dans la prochaine partie, nous allons voir comment l’optimiser encore davantage pour augmenter vos chances d’être visible avant vos concurrents.
Obtenir ses premiers avis clients sur Google
Les avis clients sont l’un des éléments les plus importants pour apparaître sur Google localement.Ils servent à la fois à rassurer vos futurs clients et à montrer à Google que votre entreprise est digne de confiance.
Pourquoi les avis google sont essentiels?
Plus vous avez d’avis positifs, plus Google considère votre entreprise comme crédible.Une fiche sans avis est souvent moins mise en avant qu’une fiche avec plusieurs avis récents.
Comment demander un avis?
La méthode la plus simple est de demander un avis juste après une prestation, quand votre client est satisfait. Vous pouvez lui dire par exemple :« Si vous avez été satisfait de mon service, est-ce que vous pourriez me laisser un avis sur Google ? Cela m’aiderait beaucoup à développer mon activité. »
Article complet sur le sujet :
Quand demander un avis ?
Le bon moment, c’est juste après avoir rendu service à votre client :
après un rendez-vous,
après une prestation,
après une livraison.
Plus vous attendez, moins le client pensera à le faire.
Combien d’avis obtenir
Il n’y a pas de nombre magique, mais l’objectif est d’avoir plus d’avis que vos concurrents directs.Même 5 à 10 avis peuvent déjà faire une grande différence quand on débute.
Répondre aux avis
Il est très important de répondre à vos avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.Cela montre à Google et à vos clients que vous êtes professionnel et à l’écoute.
Impact sur le classement
Les avis influencent directement votre position dans les résultats locaux.Une entreprise avec des avis récents, des réponses et une bonne note a beaucoup plus de chances d’apparaître avant une entreprise sans avis.
C’est aussi un point central du programme Objectif Clients Locaux :vous apprenez comment obtenir vos premiers avis clients légalement et simplement, et comment les utiliser pour améliorer votre visibilité sur Google.
Avec des photos, des informations à jour et des avis clients, votre fiche devient un véritable outil pour attirer vos prochains clients locaux.
Faut-il un site web pour apparaître sur Google ?
Beaucoup de créateurs d’entreprise se posent cette question :« Est-ce que j’ai vraiment besoin d’un site internet pour apparaître sur Google ? »
La réponse est : pas forcément au début.
Tout dépend de votre activité et de votre objectif.
Peut-on apparaître sans site ?
Oui, il est tout à fait possible d’apparaître sur Google sans avoir de site internet, grâce à votre fiche Google My Business.
Si votre fiche est bien configurée, vous pouvez déjà apparaître :
dans les résultats de recherche locaux,
sur Google Maps,
et quand quelqu’un cherche un professionnel près de chez lui.
Par exemple, un coiffeur, un plombier ou un coach sportif peut être trouvé sur Google uniquement avec sa fiche Google My Business, même sans site internet.
Cependant, il faut aussi connaître les limites quand on n’a pas de site.
Sans site web :
vous avez moins de place pour expliquer votre activité,
vous êtes moins crédible aux yeux de certains clients,
vous avez moins de possibilités pour apparaître sur d’autres recherches,
et vous dépendez uniquement de votre fiche Google.
C’est pour cela que cette solution est souvent idéale pour les débutants.
Quand on lance son entreprise, on n’a pas toujours le temps ni le budget pour créer un site complet. La fiche Google My Business permet déjà d’avoir une première visibilité locale rapidement.
Pour les prestataires de services locaux (plombiers, esthéticiennes, coachs, photographes, artisans, etc.), c’est même souvent suffisant pour obtenir ses premiers clients.
C’est exactement ce que nous expliquons dans le programme Objectif Clients Locaux : comment être visible sur Google même sans site internet, puis comment évoluer progressivement vers une présence en ligne plus complète si nécessaire.
L’important au début, ce n’est pas d’avoir un site parfait, mais d’être trouvé par les bonnes personnes près de chez vous.
Dans la prochaine partie, nous allons voir ce qu’il faut absolument mettre en place si vous décidez de créer un site internet pour renforcer votre visibilité locale.
Le minimum vital pour un site internet local
Si vous décidez de créer un site internet pour renforcer votre visibilité sur Google, inutile de faire quelque chose de compliqué ou de trop technique.
Pour un entrepreneur local, un site simple et clair est largement suffisant pour commencer.
Voici le minimum à mettre en place.
Une page d’accueil claire
Votre page d’accueil doit expliquer immédiatement :
qui vous êtes,
ce que vous faites,
et dans quelle zone géographique vous travaillez.
Un internaute doit comprendre votre activité en quelques secondes, sans avoir besoin de chercher l’information.
Une page services
Vous devez présenter vos services de manière simple et compréhensible.
Par exemple :
coaching sportif à domicile,
massage bien-être,
dépannage plomberie,
création de sites internet.
Chaque service doit être expliqué avec des mots simples, pour que Google et vos futurs clients comprennent ce que vous proposez.
Des coordonnées bien visibles
Votre numéro de téléphone, votre adresse (ou votre zone d’intervention) et votre email doivent être visibles facilement.
Idéalement : en haut du site et sur une page “Contact”.
Cela rassure vos visiteurs et aide Google à identifier votre entreprise comme une activité locale réelle.
Une ville ciblée clairement indiquée
Votre site doit mentionner votre ville ou votre zone géographique.
Par exemple :« coach sportif à Ajaccio », ou « esthéticienne à domicile à Lyon ».
C’est très important pour le référencement local.
Un formulaire de contact simple
Votre site doit permettre aux visiteurs de vous contacter facilement.
Un formulaire simple suffit : nom, email, message.
Moins il y a de champs, plus les gens ont de chances de vous écrire.
Une version mobile
Aujourd’hui, la majorité des recherches locales se font sur téléphone.
Votre site doit donc être lisible et facile à utiliser sur mobile.
Sinon, vous risquez de perdre des clients avant même qu’ils vous contactent.
Un site local n’a pas besoin d’être compliqué, mais il doit être :
clair,
professionnel,
et adapté à votre activité.
Si vous souhaitez créer un site internet simple, efficace et vraiment adapté à votre activité locale, je vous recommande le travail de mon amie Ludivine, qui crée des sites internet sur mesure, 100 % personnalisables et qui vous appartiennent vraiment.
En plus de la création du site, elle propose une mini formation pour vous apprendre à modifier votre site tout seul, sans dépendre de quelqu’un à chaque changement. C’est une très bonne solution si vous voulez un site professionnel tout en restant autonome.
Avec une fiche Google bien optimisée et un site local simple, vous mettez toutes les chances de votre côté pour être visible sur Google et attirer vos prochains clients près de chez vous.
Les erreurs fréquentes quand on veut apparaître sur Google
Quand on lance son entreprise, il est normal de faire des erreurs. Le problème, c’est que certaines erreurs peuvent fortement ralentir votre visibilité sur Google, voire vous empêcher complètement d’apparaître dans les résultats.
Voici les erreurs les plus courantes.
Croire que ça se fait tout seul
Beaucoup d’entrepreneurs pensent qu’il suffit de créer une fiche Google ou un site pour apparaître automatiquement sur Google.
En réalité, cela demande un minimum de travail et de régularité.
Google a besoin de temps et d’informations pour comprendre votre activité.
Changer trop souvent les informations
Modifier votre nom, votre adresse ou votre activité trop régulièrement peut perturber Google.
Il a besoin de stabilité pour vous faire confiance.
Il vaut mieux configurer votre fiche correctement dès le départ et éviter les changements inutiles.
Copier-coller des descriptions
Utiliser des textes copiés depuis d’autres sites ou d’autres fiches est une mauvaise idée.
Google préfère les contenus uniques et personnalisés.
Votre description doit parler de votre activité, de vos services et de votre zone géographique avec vos propres mots.
Abandonner trop vite
Beaucoup d’entrepreneurs abandonnent après quelques jours ou quelques semaines en pensant que « ça ne marche pas ».
Or, le référencement local demande un peu de patience.
Les résultats viennent souvent avec la régularité et la constance.
Éviter ces erreurs vous permettra déjà de prendre une longueur d’avance sur beaucoup de concurrents qui ne prennent pas le temps d’optimiser correctement leur présence sur Google.
Combien de temps pour apparaître sur Google ?
C’est une question que beaucoup de créateurs d’entreprise se posent : « Combien de temps faut-il pour apparaître sur Google ? »
La réponse est : cela dépend, mais il est important d’avoir des délais réalistes.
Des délais réalistes
Quand on débute, il ne faut pas s’attendre à être visible du jour au lendemain.
Google a besoin de temps pour analyser votre fiche, votre site et vos informations.
En général, les premiers résultats peuvent apparaître en quelques jours ou quelques semaines, selon votre situation.
L’indexation par Google
Pour apparaître sur Google, votre fiche ou votre site doit d’abord être indexé, c’est-à-dire enregistré dans la base de données de Google.
Sans cette étape, votre entreprise ne peut pas être affichée dans les résultats de recherche.
Une fiche Google Business Profile bien configurée est souvent indexée plus rapidement qu’un site internet classique.
Les facteurs qui accélèrent votre visibilité
Certaines actions permettent d’aller plus vite :
une fiche Google Business Profile complète,
des mots-clés locaux bien choisis,
des photos ajoutées régulièrement,
des avis clients,
des informations cohérentes partout sur internet (nom, adresse, téléphone).
Plus vous donnez d’informations claires à Google, plus il peut vous afficher rapidement.
Des cas concrets (1 semaine / 1 mois)
Dans certains cas, une entreprise peut commencer à apparaître sur Google en une semaine, notamment si la concurrence est faible et que la fiche est bien configurée.
Dans d’autres cas, cela peut prendre un mois ou plus, surtout s’il y a beaucoup de concurrents dans votre secteur.
L’important est de comprendre que chaque situation est différente, mais que les résultats arrivent avec une méthode et de la régularité.
L’importance de la régularité
Ce n’est pas en configurant votre fiche une seule fois que tout est terminé.
Il faut continuer à :
ajouter des photos,
publier des informations,
demander des avis,
mettre à jour vos contenus.
La régularité montre à Google que votre entreprise est active et sérieuse.
Si vous avez besoin d’un coup de main pour créer votre visibilité en ligne, choisir vos mots-clés et rédiger tous les éléments nécessaires, vous pouvez me contacter directement via le formulaire de contact.
Je vous aiderai à mettre en place une présence en ligne claire et efficace pour que vos futurs clients puissent vous trouver facilement sur Google.
Vous savez maintenant comment apparaître sur Google quand on lance son entreprise et quelles actions concrètes mettre en place pour être visible localement. Même en partant de zéro, il est possible d’attirer ses premiers clients sans budget publicité, à condition d’avoir une méthode claire et structurée.
Si vous voulez gagner du temps et suivre un plan pas à pas spécialement conçu pour les créateurs d’entreprise, j’ai créé un programme simple et accessible pour vous aider à devenir visible localement en moins d’une semaine.
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À très vite dans un nouvel article ou sur Instagram.
Je suis Amélie Lecomte,
chargée de communication digitale freelance à Ajaccio.
Je vous accompagne dans votre communication digitale pour vous rendre visible et attirer de nouveaux clients !
On se suit sur les réseaux ?
Photo by Studio Alfa !
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